为进一步增强乘梯业主的安全意识，掌握应急自救方法，提高公司管理人员突发电梯困人事件的应急反应能力， 7月14日下午，宏烨物业公司联合海方电梯维保公司在理工帝湖湾小区开展电梯应急救援演练，资产公司副总经理闫军印现场观摩指导了本次演练。
物业公司领导首先就意识形态安全、生活中的安全、工作安全进行了举例讲解，为员工普及了安全知识,进行了安全教育，随后公司工程维修部负责人强调电梯应急救援的重要性，为本次活动拉开了帷幕。
首先由物业工作人员模拟电梯故障情景：16点20分因供电原因，导致270号楼1单元西电梯在1层至2层之间停止，2名人员被困在电梯轿厢中。
事件发生后，困梯人员利用电梯内的紧急呼叫装置发出求救信号，监控室值班人员接到被困者求救信号后，通过监控视频核实了被困人数、被困位置、是否有孕妇、老人及儿童，被困人员身体、情绪等情况良好后（如有身体不适者，值班人员第一时间拨打120，并告知物业负责人派专人对接引导），通知客服部及维保单位，启动应急预案并且迅速赶到现场，工程部人员到该单元配合施救，联系困梯人员，安抚困梯人员情绪。
随后，电梯维保人员在30分钟内到达现场，做好围栏警示，一边电梯维保技术人员正在进行相关的救援操作，将电梯轿厢平移到解困楼的层面。另一边，电梯技术人员在旁解说被困电梯时注意事项：如何识别电梯故障标志，被困梯的时候不要慌张，保持镇静，尽请不要靠在电梯边上。经过电梯人员的熟练救援操作，进行模拟电梯故障的物业人员安全走出了电梯。
供电正常后，我们电梯维保公司技术人员再次对电梯设施设备进行检查，确认电梯运行正常，工程部负责人签字确认，应急演练圆满结束。
模拟电梯应急救援后，电梯维保公司技术人员为大家普及了乘坐电梯常见的事故问题及简单处理方法，例如电梯门夹人、电梯门关不住、电梯超载使用等等，很多都是大家在乘坐过程的不规范行为造成的。
针对电梯突然下坠问题也进行了重点讲解:那么如果人坐电梯时，突然停电，电梯会失控下坠吗？答案是不会的！电梯的制动器设置为失电制动，在停电时，制动器会在弹簧的作用下处于抱死的状态，所以电梯会在停电时立即停下来，并不会发生坠落。据介绍，电梯都是由电机牵引钢丝绳实现升降的，那么如果钢丝绳一旦发生断裂，电梯会下坠吗？答案是也是不会！电梯一般是由4-8根直径为12毫米的钢丝绳牵引上升的，即是一根钢丝绳发生断裂，其余的钢丝绳也能牢牢的将电梯固定住。
其实，电梯的安全装置还不止这些，每部电梯都会配有限速器和安全钳，在电梯超过额定速度时，限速器和安全钳就会发挥作用，像门栓插入门控一样，将轿厢牢牢地固定住;其次在电梯底部还有液压缓冲器，也能保证电梯下坠时，大大的降低其冲击力。
通过此次实战救援演练，对增强物业人员的安全意识和现场处置能力取到了非常好的效果。同时，电梯公司提醒广大业主，电梯运行发生故障时，乘客不要急躁、慌张，要利用电梯内警铃按钮、报警电话等向外求救并耐心等待,不要擅自采取扒门自救等措施，以免危及自身生命安全。
供稿: 宏烨物业王雪芸
